Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 13 октября 2025 г.

1. Определения

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
• Пользователь веб-сайта — лицо, имеющее доступ к веб-сайту посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты веб-сайта.
• Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

2. Какие персональные данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество.
• Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес.
• Финансовые данные: информация о доходах, расходах, активах и обязательствах, которую вы предоставляете нам в рамках консультаций по финансовой готовности.
• Данные о бизнесе: информация о вашем существующем или планируемом бизнесе, включая организационно-правовую форму, сферу деятельности, финансовые показатели.
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, настройки часового пояса, типы и версии плагинов браузера, операционная система и платформа, и другая технология на устройствах, которые вы используете для доступа к нашему веб-сайту.
• Данные об использовании: информация о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги.
• Маркетинговые и коммуникационные данные: ваши предпочтения в получении маркетинговой информации от нас и наших третьих сторон, а также ваши предпочтения по коммуникации.

Мы не собираем специальные категории персональных данных (такие как информация о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, членстве в профсоюзах, генетические данные, биометрические данные, данные о здоровье или данные о сексуальной жизни или сексуальной ориентации).

3. Как мы собираем ваши персональные данные

Мы используем различные методы для сбора данных о вас и от вас, в том числе:

• Прямые взаимодействия: Вы можете предоставить нам свои идентификационные, контактные и финансовые данные, заполнив формы на нашем веб-сайте или общаясь с нами по почте, телефону, электронной почте или иным образом. Это включает персональные данные, которые вы предоставляете, когда вы:
  • Запрашиваете информацию о наших продуктах или услугах;
  • Заполняете форму обратной связи на нашем веб-сайте;
  • Подписываетесь на наши услуги или публикации;
  • Запрашиваете маркетинговые материалы для отправки вам;
  • Участвуете в конкурсе, акции или опросе;
  • Предоставляете нам обратную связь.
• Автоматизированные технологии или взаимодействия: Когда вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом, мы можем автоматически собирать технические данные о вашем оборудовании, действиях и шаблонах просмотра. Мы собираем эти персональные данные с помощью файлов cookie, серверных журналов и других подобных технологий.
• Третьи стороны или общедоступные источники: Мы можем получать персональные данные о вас от различных третьих сторон и общедоступных источников, таких как:
  • Технические данные от аналитических провайдеров, рекламных сетей и провайдеров поисковой информации;
  • Контактные, финансовые и операционные данные от провайдеров технических, платежных и доставочных услуг;
  • Идентификационные и контактные данные из общедоступных источников.

4. Цели обработки персональных данных и правовые основания

Мы обрабатываем ваши персональные данные только для определенных, явных и законных целей и не обрабатываем их дальше способом, несовместимым с этими целями.

Ниже мы описали цели, для которых мы планируем использовать ваши персональные данные, и правовые основания для обработки:

5. Сроки хранения персональных данных

Мы будем хранить ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, включая удовлетворение любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований.

Для определения соответствующего срока хранения персональных данных мы учитываем объем, характер и чувствительность персональных данных, потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и можем ли мы достичь этих целей другими средствами, а также применимые юридические требования.

По закону мы должны хранить основную информацию о наших клиентах (включая контактные, идентификационные, финансовые и операционные данные) в течение определенных периодов после того, как они перестают быть клиентами, для налоговых, бухгалтерских и юридических целей.

6. Раскрытие ваших персональных данных

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

• Внутренние третьи стороны: Другие компании в нашей группе, действующие в качестве совместных контролеров или обработчиков.
• Внешние третьи стороны:
  • Поставщики услуг, действующие в качестве обработчиков, которые предоставляют ИТ и системные административные услуги.
  • Профессиональные консультанты, действующие в качестве обработчиков или совместных контролеров, включая юристов, банкиров, аудиторов и страховщиков, которые предоставляют консультационные, банковские, юридические, страховые и бухгалтерские услуги.
  • Налоговые и таможенные органы, регуляторы и другие органы, действующие в качестве обработчиков или совместных контролеров, которые требуют отчетности о деятельности по обработке в определенных обстоятельствах.
• Третьи стороны, которым мы можем решить продать, передать или объединить части нашего бизнеса или наших активов. Альтернативно, мы можем стремиться приобрести другие предприятия или объединиться с ними. Если в нашем бизнесе произойдет изменение, то новые владельцы могут использовать ваши персональные данные таким же образом, как указано в этой политике конфиденциальности.

Мы требуем от всех третьих сторон уважать безопасность ваших персональных данных и обращаться с ними в соответствии с законом. Мы не разрешаем нашим сторонним поставщикам услуг использовать ваши персональные данные для собственных целей и разрешаем им обрабатывать ваши персональные данные только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями.

7. Международная передача данных

Мы не передаем ваши персональные данные за пределы Республики Казахстан.

8. Безопасность данных

Мы внедрили соответствующие меры безопасности для предотвращения случайной потери, использования или доступа к вашим персональным данным, их изменения или раскрытия несанкционированным способом. Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим персональным данным теми сотрудниками, агентами, подрядчиками и другими третьими сторонами, которым это необходимо для бизнеса. Они будут обрабатывать ваши персональные данные только по нашим инструкциям и обязаны соблюдать конфиденциальность.

Мы внедрили процедуры для решения любого подозрения на нарушение персональных данных и уведомим вас и любой применимый регулирующий орган о нарушении, где мы юридически обязаны это сделать.

9. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с законодательством о защите данных, вы имеете следующие права:

• Право на доступ: Вы имеете право запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним о вас.
• Право на исправление: Вы имеете право попросить нас исправить любые неточные или неполные персональные данные, которые мы храним о вас.
• Право на удаление: Вы имеете право попросить нас удалить ваши персональные данные при определенных обстоятельствах.
• Право на ограничение обработки: Вы имеете право попросить нас ограничить обработку ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
• Право на переносимость данных: Вы имеете право получить копию ваших персональных данных в структурированном, обычно используемом и машиночитаемом формате и передать эти данные другому контролеру при определенных обстоятельствах.
• Право на возражение: Вы имеете право возразить против обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
• Право отозвать согласие: Если мы полагаемся на ваше согласие как на правовое основание для обработки ваших персональных данных, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.

Если вы хотите воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные ниже.

Обычно вам не нужно платить никакую плату за доступ к вашим персональным данным (или для осуществления любых других прав). Однако мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос явно необоснован, повторяющийся или чрезмерный. Альтернативно, мы можем отказать в удовлетворении вашего запроса в этих обстоятельствах.

10. Файлы cookie и подобные технологии

Наш веб-сайт использует файлы cookie и подобные технологии для различения вас от других пользователей нашего веб-сайта. Это помогает нам обеспечить вам хороший опыт при просмотре нашего веб-сайта и также позволяет нам улучшать наш сайт.

Подробную информацию о файлах cookie, которые мы используем, и целях, для которых мы их используем, см. в нашей Политике использования файлов cookie.

11. Изменения политики конфиденциальности

Мы можем обновлять нашу политику конфиденциальности время от времени. Любые изменения, которые мы можем внести в нашу политику конфиденциальности в будущем, будут размещены на этой странице и, когда это уместно, сообщены вам по электронной почте. Пожалуйста, проверяйте эту страницу часто, чтобы увидеть любые обновления или изменения в нашей политике конфиденциальности.

12. Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нашим ответственным за защиту данных:

Вы имеете право подать жалобу в любое время в Комитет по защите персональных данных Республики Казахстан или другой компетентный надзорный орган по вопросам защиты данных. Однако мы будем признательны за возможность решить ваши проблемы до того, как вы обратитесь в надзорный орган, поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами в первую очередь.